Аудиокниги Шоул Джон слушать онлайн

В разделе представлено 1 аудиокнига
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд - слушать аудиокнигу онлайн бесплатно
Клиент не доволен - что же делать? Если клиент не доволен, то необходимо ему компенсировать за причинённые ему неудобства. Джон Шоул прекрасно описал, каким образом можно сделать компенсацию для клиента. Удержать имеющегося клиента всегда дешевле и выгоднее, чем привести такого же нового. Поэтому целесообразно планировать не только рекламный бюджет на привлечение новых клиентов, но и бюджет на ком...